马克•佩里的产品观
马克•佩里博士在总结若干学者的观点之后认为,产品属性包括内在、外在、表现和抽象四项内容。
内在属性指产品的物理组成。
外在属性指不是产品物理组成部分,且可以在不使用的情况下进行评估的属性,包括品牌、包装、服务和价格等内容。
表现属性指产品发挥作用的方式,只有通过使用才能对其进行评估。评估的方法有主、客观两种。
抽象属性指将多种属性包含的信息集合在了某一种属性当中,包括加权多种属性、用户意向属性和使用情境属性。
与产品相关的概念:
对“产品”的书面解释
1、我们公司有那些产品? 产品组合=>产品结构
(1)可以用一个书面语来表示上面的那句话:产品组合,即指企业生产或销售的全部产品的“大类产品项目”组成;
(2)可以用一个口语话的词来表示那句话:产品结构,即指企业生产或销售的全部产品的“大类产品”组成;
2、你们公司有那些类型的产品? 产品线=>产品(大)类/产品系列
(1)可以用一个书面语来表示上面的那句话:产品线,即指技术和结构上密切相关,具有相同的使用功能、规格不同而满足同类需求的一组产品,产品线内一般有许多不同的产
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