马克•佩里的产品观

　　马克•佩里博士在总结若干学者的观点之后认为，产品属性包括内在、外在、表现和抽象四项内容。
 

　　内在属性指产品的物理组成。 
 

　　外在属性指不是产品物理组成部分，且可以在不使用的情况下进行评估的属性，包括品牌、包装、服务和价格等内容。
 

　　表现属性指产品发挥作用的方式，只有通过使用才能对其进行评估。评估的方法有主、客观两种。
 

　　抽象属性指将多种属性包含的信息集合在了某一种属性当中，包括加权多种属性、用户意向属性和使用情境属性。
 

　　与产品相关的概念：
 

　　对“产品”的书面解释
 

　　1、我们公司有那些产品？ 产品组合=>产品结构
 

　　（1）可以用一个书面语来表示上面的那句话：产品组合，即指企业生产或销售的全部产品的“大类产品项目”组成；
 

　　（2）可以用一个口语话的词来表示那句话：产品结构，即指企业生产或销售的全部产品的“大类产品”组成；
 

　　2、你们公司有那些类型的产品？ 产品线=>产品（大）类/产品系列
 

　　（1）可以用一个书面语来表示上面的那句话：产品线，即指技术和结构上密切相关，具有相同的使用功能、规格不同而满足同类需求的一组产品，产品线内一般有许多不同的产